“我的华夏人寿保单按约定已经缴满5年，即将产生收益，却被瑞众保险的业务人员换成了新的保险合同……”8月10日上午，张女士拨打华商报新闻热线029-88880000称，在自己不知情的情况下，瑞众人寿保险有限责任公司(简称瑞众保险)的业务人员退掉原有的“华夏富贵竹年金保险”保单，换成了“瑞众福临门(瑞赢版)年金保险”“瑞众金管家终身寿险(万能型，祥瑞版)”合同;由于原保单即将产生年化收益，而新的两份保险则需要重新缴费，她感觉被“套路”了。
银行理财人员一句提醒
她才恍然大悟
今年50多岁的张女士家住西安含光门附近。2017年2月9日，她购买了华夏人寿保险股份有限公司(简称华夏保险)的“富贵竹”产品。她以每年5万元的保费连续缴了5年，2021年2月缴费完毕，合计总保费为25万元。15年满期将可拿到年化4.3%左右的收益。
“2024年7月，有一个自称姓黄的瑞众保险女业务经理电话联系我，约我去公司见面，说可以给我申请正式的富贵竹保险合同。考虑到之前只是一份打印的简易合同，我心里不够踏实，就同意了。到公司后，这个人就拿我的手机操作，中间也有确认、签字环节，但我以为是申请正式合同所需的步骤，就没多想多问。过了一个星期左右，对方给我送来了一本厚厚的合同，我一看就踏实了，也没有翻看。到今年5月下旬我去银行办理业务时，一个理财经理给我推荐保险产品，我说我买过好几份了，不想再买了。她就说帮我看一下我现有的保险产品，结果她一打开我的手机，就告诉我之前买的华夏富贵竹产品退保了，还问我，这么好的产品刚要产生收益，为啥退保了?”张女士说，当时她一下就愣住了，说自己并没有退，而且华夏人寿富贵竹合同保单并未到期，怎么可能退?但理财经理让她看了详情后，她才恍然大悟。
